Burrisse é como o mau hálito: se sofres de um dos problemas não abras a boca.
- Tuguinho
Aqui está o poder da Internet. Após as enormes críticas que invadiu a Internet, contra a Ensitel devido a ter aberto um processo judicial para que o blog Jonasnuts apaga-se os vários posts sobre o assunto, finalmente a Ensitel retirou a queixa, anunciando através de comunicado:
“Nos últimos dias temos ouvido as vossas opiniões. Nunca foi nossa intenção limitar a liberdade de expressão da Maria João Nogueira, mas apenas assegurar a defesa da nossa marca. Mas vemos agora que a nossa atitude não foi a mais adequada e por isso vamos retirar de imediato a acção judicial.
Pretendemos também, no futuro, estar mais atentos ao que os nossos clientes dizem online, de modo a podermos assegurar que a vossa experiência com a Ensitel é o mais positiva possível. Nesse sentido estamos a preparar novas maneiras de poderem comunicar connosco, sempre que tenham um problema numa das nossas lojas ou com um dos nossos produtos.”
Apesar de ser uma atitude de louvar, a Ensitel já não se safa da péssima publicidade. Alias, esta atitude, demonstra mesmo o poder da Internet. Esta situação, demonstra que as empresas cada vez mais, têm de levar a sério os clientes, e também os comentários que aparecem na Internet. Veremos como a Ensitel recuperará desta situação.
Grande viciado em Internet. Há vários anos pela Internet, e a bloggar desde 2009... Só o futuro dirá onde vai parar...
Com um total de 16 posts.
Nossa, o pior é que deu o que falar. Aqui no Brasil muita gente comentou sobre isso. Pior pra empresa, melhor parao blog.
Uma opinião sensata